Garantie und Reklamationen

Sie sind wider Erwarten nicht rundum zufrieden oder haben eine Reklamation?

Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an folgende Adresse mitzuteilen: Senden Sie eine E-Mail

WebwinkelKeur-Stiftung

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden.

OS-Plattform der Europäischen Kommission

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sollte Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sie über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.