GARANTIE & KLACHTEN

Bent u onverhoopt niet helemaal tevreden of heeft u een klacht?

Wij raden u dan aan om klacht eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ingehaakt.nl

Stichting WebwinkelKeur

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

ODR-Platform van de Europese Commissie

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.